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一、什么是“一号通”？
“一号通”业务是在固网上开通一个个人或企业的虚拟号码，对于向该虚拟号码发起的呼叫，网关会将其转移到智能平台，由智能平台根据用户事先设定的应答通信终端（移动电话、固定电话、小灵通、寻呼等）及应答顺序将呼叫依次转接至不同的终端。当所呼转的终端遇忙时，平台可按用户设定的顺序自动转接下一个终端，实现了用户的所有联络方式均通过一个虚拟号码转接。
二、“一号通”适合哪类用户使用？
1、个人使用：当您不愿对外公布家庭电话、手机号码及其它号码时，可将“一号通”号码设置为主叫显示，充分保护了您的隐私权。
2、中小型企业使用：公司可能随着业务的不断发展而变更或增加办公地址，只需对外公布“一号通”号码，就可以避免因改号而带来的诸多不便。
3、政府公务员使用：上班时方便各方联系，下班后直接进入语音信箱，不但提高了工作效率，而且免受过多的打扰。
4、企业领导者使用：不再需要记每个员工的联系电话（包括手机号码、办公电话、家庭电话等），只要将“一号通”分配给相关员工，不但便于记忆，而且节省费用。当公司的业务员离开公司，及时收回“一号通”可以最大限度的保证本公司的业务不受其影响。
5、出差在外人员使用：“一号通”不但可以提供转接本市电话，还可以转接异地电话，当您出差在外不方便告诉他人您出差的具体地点时，只许将您的电话设置转接到异地即可使用。
6、绿色通信：用户只要将手机号码设置到“一号通”电话的情景模式中，就可以在固定电话机上接听，不但大大减少手机电磁波的辐射，而且大大节省了通话费。
三、“一号通”业务的主要特点：
1、不变的号码：无论您的电话号码（移动电话、固定电话、小灵通、寻呼机）怎么改变，您拥有的“一号通”号码将不会改变。
2、保护隐私：“一号通”主人可以选择二种主叫呼出显示方式（即显示真实主叫号码和显示一号通号码）。
3、智能转接，节省话费。可将手机转移到固定电话，身处异地时还可享受IP长话费率。
四、“一号通”的用户类型：
1、VIP用户（即个人用户）：可转接三个通信号码，适用于高需求的用户。
2、企业用户：可转接八个通信号码，适用于连锁店、学校、商务办公楼等企事业单位用户。
五、“一号通”开通使用网站：
网址
（1）华为一号通： http://yht.shctt.net/
（2）维鼎森一号通http://222.44.63.226
（3）锐都一号通http://www.reedoo.cn
客服电话：4006-828382
各平台接入号： 详情请看操作手册。
六、“一号通”的主要功能：
VIP个人用户：用户基本资料、修改密码、设置转接号码、漫游功能、充值卡充值、选择通话模式、设置情景模式内容、设置时间段模式内容、设置来电筛选（黑名单）以及七彩铃音等。
企业用户：用户基本资料、修改密码、设置转接号码、漫游功能、来电欢迎词以及数字语音呼叫等。
七、“一号通”的资费标准：
VIP个人用户：360元/年；企业用户：2400元/年； 集团用户，根据实际转接门线付费；特殊功能：5元/项。
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